Rücksendungen & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeportal besuchen

  Logge dich in unserem Online-Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke in ihre Originalverpackung zurück und verpacke sie sicher in einem Versandkarton, um Schäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das generierte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.